Auftrag klären
Die erste Stufe dient dem gegenseitigen Kennenlernen und einer Einschätzung, ob die „Chemie“ stimmt und Coach und Coachee die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit sehen.
In der Auftragsklärung werden die Erwartungen und Ziele von Coachee und Auftraggeber festgelegt sowie die Coaching-Methode und das weitere Vorgehen erläutert.
Veränderungsbedarf erkennen
Die Coachee erkennen die Bereiche, auf die sie ihren Fokus legen und in denen sie ihr Verhalten dauerhaft verändern wollen.
Auf Wunsch und nach Bereitschaft werden mit den Coachee psychometrische Tests durchgeführt und in einem biografisch-situationsbezogenen intensiven Gespräch Verhaltensmuster aufgedeckt. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse werden mit den Coachee geteilt, abgestimmt und festgehalten. Sie bilden eine wichtige Grundlage für die weitere Arbeit.
Veränderung planen
Die Coachee bringen ihre persönlichen Ziele und beruflichen Erwartungen in Beziehung zu den Zielen ihres Unternehmens oder ihrer Institution. Das in der Phase der Bewusstwerdung gewonnene Bild der Persönlichkeit der Coachee wird in dieser Phase weiter herausgearbeitet und verdeutlicht. Dazu dient auch eine Erhebung der persönlichen Ressourcen. Aus den zur Verfügung stehenden persönlichen Ressourcen werden Stärken und Bereiche, die zur besonderen Beachtung und Entwicklung anstehen, erarbeitet.
Der gemeinsam erkannte Veränderungsbedarf und die herausgelösten Verhaltensmuster werden zwischen Coach und Coachee geteilt und für die weitere Arbeit herangezogen.
Veränderungsziele erreichen
Die zur Veränderung anstehenden Verhaltensmuster werden in Aufgaben übertragen. Die zu bearbeitenden Aufgaben werden zwischen Coachee und Coach vereinbart und als Meilensteine in einer „Roadmap“ dokumentiert. Schritt für Schritt verfolgen und erreichen die Coachee ihre Ziele innerhalb des anvisierten Zeitfensters. Durch die professionelle Begleitung gelingt es ihnen, die Ziele im Auge zu behalten und den Fokus bei individuellem Bedarf oder geänderten Rahmenbedingungen nachzujustieren.
Veränderungen stabilisieren
In der auslaufenden Phase des Coachings werden die Coachee in größeren zeitlichen Abständen bei der Umsetzung der Verhaltensänderungen in der täglichen Praxis sowie bei der Reflexion ihres Handelns unterstützt und begleitet.
Der Coach wirkt nun laufend durch Feedback, als Spiegel, als Sparring-Partner oder in der Rolle als beruflicher und außerberuflicher Partner der Coachee.
Veränderungen prüfen
Am Ende des Coaching-Prozesses prüfen Coach und Coachee die erreichten Veränderungen im Vergleich zu den Festlegungen aus der Auftragsklärung und zur Erreichung der Meilensteine.